استخدام کارشناس پشتیبانی

محل: شرق تهران زمان کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 / پنج‌شنبه 8 تا 14 (دورکار) نوع همکاری: تمام‌وقت ما در پیناردین به دنبال فردی دقیق، صبور و ارتباط‌محور هستیم تا به تیم پشتیبانی آنلاین ما بپیوندد و با ایجاد تجربه‌ای سریع و حرفه‌ای، رضایت مشتریان را ارتقا دهد. وظایف اصلی: • پاسخ‌گویی سریع و مودبانه از طریق چت آنلاین • پیگیری درخواست‌ها تا حل کامل مشکل • همکاری با تیم‌های فنی و فروش برای رفع مسائل • ثبت بازخورد کاربران برای بهبود محصول مهارت‌ها و ویژگی‌ها: • نگارش فارسی روان و رسمی • تایپ سریع و دقیق (مخصوصا با موبایل) • نظم، دقت و مسئولیت‌پذیری • علاقه به ارتباط با افراد و کمک به دیگران • آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی (مزیت) شرایط همکاری: • یک هفته آموزش کامل + سه هفته دوره آزمایشی • پرداخت حقوق کامل از روز اول آموزش • محیط کاری صمیمی و رشد‌محور • مسیر پیشرفت تا سرپرست پشتیبانی یا مدیر تجربه مشتری • پرداخت منظم در ابتدای هر ماه • امکان دورکاری حقوق توافقی