نشان کن
کد آگهی: KP8837869229
استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری-شیفت عصر)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/bb785c1e-3016-4792-adef-dffcdb1b5cf3/main.png)
اوپودکس | OppoDax
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تمام وقت - دورکاری
مهارتهای مورد نیاز:
امورمشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداختها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
ما به دنبال کارشناس پشتیبانی مشتریان به صورت ریموت، متعهد و حرفهای برای شیفت عصر هستیم. اگر تجربه کار در حوزه ارزهای دیجیتال دارید، با معاملات و ترید آشنا هستید و به دنبال یک موقعیت شغلی با امکان دورکاری هستید، این فرصت شغلی مناسب شماست!
مسئولیتها:
- پاسخگویی سریع، دقیق و حرفهای به سوالات و مشکلات کاربران در شیفت تعطیلات به صورت ریموت.
- راهنمایی کاربران در استفاده از پلتفرم، انجام معاملات و حل مشکلات مرتبط با ترید و واریز/برداشت.
- شناسایی و رفع مشکلات فنی کاربران با اولویت سرعت و دقت.
- پیگیری درخواستها و شکایات کاربران تا زمان حل کامل آنها.
- جمعآوری بازخورد کاربران برای بهبود خدمات و تجربه کاربری.
- همکاری موثر با تیمهای داخلی برای حل مشکلات پیچیده کاربران.
شرایط احراز:
- تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتری، ترجیحاً در صرافی ارز دیجیتال یا شرکتهای فینتک.
- آشنایی با مفاهیم پایه و پیشرفته ارزهای دیجیتال، معاملات و ترید.
- توانایی پاسخگویی آنلاین و ارائه خدمات مشتریمحور به صورت ریموت.
- مهارت در کار با ابزارهای CRM و نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری.
- توانایی مدیریت زمان و انجام کار به صورت مستقل.
- اینترنت پایدار و تجهیزات لازم برای دورکاری (کامپیوتر یا لپتاپ مناسب).
- تعهد به کار در شیفت عصر از ساعت 16 تا 24.
مزایا:
- امکان دورکاری کامل از هر نقطهای.
- همکاری در محیطی نوآورانه و پویا در حوزه رمز ارزها.
- حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تخصص و تجربه.
- آموزش تخصصی در حوزه محصولات و خدمات صرافی.
- امکان یادگیری و رشد در صنعت رو به رشد ارزهای دیجیتال.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
دوشنبه 7 بهمن 1404، ساعت 02:40