روز و ساعت کاری: شنبه الی پنجشنبه از ساعت 22 الی 7 صبح

• پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
• پیگیری درخواست‌ها، شکایات و پیشنهادهای مشتریان تا حصول نتیجه
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم‌های داخلی
• همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و عملیات برای بهبود رضایت مشتری
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت ارتباط با مشتریان

• حداقل 2 سال سابقه کار مرتبط در حوزه خدمات یا پشتیبانی مشتریان
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر، گوش دادن فعال و حل مسئله
• آشنایی با اصول CRM و مهارت کار با نرم‌افزارهای اداری (Office، Excel و ...)
• دقت بالا، روحیه همکاری تیمی و مسئولیت‌پذیری
• تسلط به نگارش و گفتار فارسی استاندارد 

• محیط کاری پویا و حرفه‌ای
• فرصت رشد و ارتقاء 
• آموزش‌های تخصصی حوزه ارتباط با مشتری
• نزدیک به مترو
• بسته ها و هدایای مناسبتی
• و .....