مشتریان مجموعه عمدتا دانشجویان رشته پزشکی یا پزشکان هستند.
این فرد می بایست پاسخگوی سوالات این افراد بوده و آنها را در جهت خرید کتب مورد نظرشان و یا شرکت در دوره های آموزشی راهنمایی کند.
در ضمن، برخی از این پزشکان نیز بصورت حضوری به مجموعه مراجعه می کنند. تعامل با این افراد نیز از شرح وظایف این فرد است.