سرپرست پشتیبانی - خانم

ما در خانواده B.B.T، حامی آسایش و امنیت در حرکت هستیم. حالا به دنبال فردی هستیم که با دقت و صمیمیت، قلب تپنده واحد پشتیبانی ما باشد. نقش شما: اولین صدای اطمینان‌بخش برای مشتریان ما خواهید بود؛ دریافت و ثبت درخواست‌های خدمات، پشتیبانی و هماهنگی با تیم‌های فنی. هماهنگ‌کننده اصلی جریان اطلاعات بین مشتریان، تکنسین‌ها و مدیران خواهید بود تا هر درخواستی به سریع‌ترین و دقیق‌ترین شکل ممکن پاسخ داده شود. مدیریت برنامه زمانی سرویس‌های دوره‌ای، پیگیری قطعات و نگهداری از سوابق مشتریان با جزئیاتی دقیق. ایجاد ارتباطی گرم و حرفه‌ای که مشتریان ما حتی از پشت تلفن، احساس امنیت و اعتماد کنند. در جستجوی چه کسی هستیم؟ فردی منظم، دقیق و مسئولیت‌پذیر که عاشق نظم بخشیدن به امور است. مهارت ارتباطی عالی و صدایی دوست‌داشتنی و آرامش‌بخش دارد. توانایی کار تحت فشار و اولویت‌بندی امور در شرایط مختلف را دارد. توانمند در انجام کار گروهی. مسلط به نرم‌افزارهای آفیس و سیستم‌های ثبت درخواست (ترجیحاً آشنایی با محیط‌های فنی/خدماتی). حداقل دارای مدرک کاردانی و 1 سال تجربه در امور اداری یا پشتیبانی (تجربه در صنعت ساختمان یا خدمات فنی یک امتیاز ویژه است). در آسنسور B.B.T چه چیزی در انتظار شماست؟ حقوق و مزایای رقابتی به همراه پاداش‌های عملکردی. بیمه تامین اجتماعی. محیطی صمیمی، پویا و رشددهنده که در آن هر روز چیز جدیدی یاد می‌گیرید. احساس افتخار از اینکه در کسب‌وکاری که امنیت و آسایش مردم را تامین می‌کند، نقش کلیدی دارید.