کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)

استخدام جهان همتا سیکلت

شرکت جهان همتا سیکلت (همتاز موتور) جهت تکمیل واحد امور مشتریان خود، از جوانان فعال و خلاق متقاضی واجد شرایط و ساکن شهر تهران، در ردیف شغلی «کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)»، دعوت به همکاری می‌نماید.

 کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• حداقل 6 سال سابقه مفید و مرتبط
• حداکثر سن 34 سال
• ترجیحا فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، روابط عمومی و سایر رشته‌های مرتبط
• ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
• دقت بالا در انجام امور و پیگیری
• مستندسازی ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه
• آشنایی کامل به فرایند اصلی CRM
• تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
• توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به مشتریان و تولید گزارش‌های تحلیلی
• آشنایی با تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال و ابزارهای آنلاین
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی
• توانایی شناسایی و حل مشکلات مشتری و ارزیابی نیازهای آنها
• دقت در کار و توانایی پیگیری جزئیات کوچک که می‌تواند به بهبود روابط با مشتریان کمک کند

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 7:30 الی 16:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• ناهار
• هدایای مناسبتی