منشی فروش

هدف شغل
پاسخ‌گویی سریع و دقیق به مشتریان، هماهنگی بین مشتریان و کارشناسان فروش، و پشتیبانی از امور اداری واحد فروش با هدف بهبود نظم و افزایش رضایت مشتریان.

وظایف اصلی
- پاسخ‌گویی به تماس‌های تلفنی مشتریان و ارجاع آن‌ها به کارشناسان فروش.
- کنترل و پاسخ‌دهی به دایرکت‌ها و پیام‌های اینستاگرام.
- ثبت اطلاعات تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان در فرم‌ها یا نرم‌افزار مربوطه.

مهارت‌ها و توانمندی‌ها
تسلط به تایپ فارسی (و در صورت امکان انگلیسی)
روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط موثر
دقت، سرعت عمل و مسئولیت‌پذیری در انجام امور
توانایی کار تیمی و نظم در امور اداری