استخدام کارشناس اداری فروش

                                       *شرح وظایف کارشناس اداری فروش* 

1. مدیریت مستندات فروش 
- ثبت و پیگیری پیش فاکتورها، فاکتورهای فروش، و قراردادها در سیستم‌های نرم‌افزاری سپیدار و دیدار.
- بایگانی اسناد فروش به صورت الکترونیکی و فیزیکی با رعایت سلسله مراتب دسترسی. 
- به‌روزرسانی لیست قیمت‌ها و کاتالوگ‌های محصولات بر اساس اعلام واحد بازاریابی. 
2. پشتیبانی فرآیند فروش
- هماهنگی با واحدهای انبار، مالی و لجستیک برای تحویل به موقع کالا به مشتریان. 
- پاسخگویی به استعلام‌های مشتریان در مورد قیمت، شرایط پرداخت، و موجودی کالا.  
- ثبت و پیگیری سفارشات در سامانه‌های داخلی و اطمینان از تحقق تعهدات فروش. 
3. گزارش‌گیری و تحلیل داده‌ها
- تهیه گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش (مانند میزان فروش، مشتریان جدید، و محصولات پرفروش). 
- تحلیل داده‌های فروش برای شناسایی روندها، نقاط ضعف و فرصت‌ها. 
- ارائه پیشنهادات بهبود فرآیند بر اساس آمار و گزارش‌ها به مدیریت فروش. 
4. ارتباط با مشتریان  
- پیگیری رضایت مشتریان و ثبت نظرات آنان در سیستم CRM. 
- هماهنگی جلسات بین تیم فروش و مشتریان (در صورت نیاز). 
- مدیریت شکایات و انتقال آن به واحدهای مربوطه (پشتیبانی فنی، خدمات پس از فروش). 
5. هماهنگی بین‌بخشی 
- همکاری با واحد بازاریابی برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی و تخفیف‌ها. 
- هماهنگی با واحد مالی برای پیگیری وصول مطالبات و تسویه حساب مشتریان. 
- مشارکت در تهیه پیش‌بینی فروش بر اساس آمارهای تاریخی و برنامه‌ریزی واحد فروش. 
6. وظایف اداری عمومی  
- مدیریت مکاتبات اداری مرتبط با فروش (نامه‌ها، ایمیل‌ها، و درخواست‌های داخلی). 
- سازماندهی جلسات داخلی فروش و تهیه صورتجلسات. 
- پشتیبانی از تیم فروش در امور سفرهای کاری و رویدادها. 
مهارت‌های مورد نیاز  
- تسلط به نرم‌افزارهای اداری (Excel, Word, PowerPoint) نرم‌افزارهای فروش (CRM) و نرم افزار حسابداری (سپیدار). 
- آشنایی با اصول حسابداری و مالی (صورت‌های مالی، روش‌های پرداخت). 
- مهارت ارتباطی و فن بیان قوی برای تعامل با مشتریان و واحدهای داخلی. 
- توانایی تحلیل داده و تهیه گزارش‌های تحلیلی. 
شرایط احراز موقعیت شغلی 
- مدرک تحصیلی: لیسانس در رشته‌های مدیریت بازرگانی، حسابداری، صنایع ، برق و... 
- سابقه کار: حداقل 2 سال تجربه در امور اداری فروش یا پشتیبانی فروش. 
- ویژگی‌های شخصی: مسئولیت‌پذیر، منظم، با توانایی کار تحت فشار.  

ثبت آگهی استخدام در جابینجا