ما در مجموعه سوشیانت به تعدادی کارشناس فروش تلفنی خانم نیاز داریم که توانایی بالایی در برقراری ارتباط موثر، متقاعدسازی و بستن فروش از طریق تماس تلفنی داشته باشند. پس از دوره آموزشی یک هفتهای، خط تلفن شما به صورت هفتگی شارژ و روزانه بیست تا سی شماره تماس جهت معرفی محصولات و ثبت فروش در اختیار کارشناس گذاشته میشود.
مخاطبین این موقعیت شغلی، افرادی هستند که از طریق تبلیغات دیجیتال با شرکت تماس گرفته و درخواست مشاوره یا خرید ثبت کردهاند. بنابراین، تمرکز این نقش بر مهارت در ارتباط، اعتمادسازی و نهاییسازی فروش خواهد بود، نه پیدا کردن مشتری جدید یا تماس سرد.
کارشناس فروش تلفنی دورکار
- جنسیت: خانم
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت، دورکاری
شرایط احراز:
- حداقل 1 سال تجربه موفق در فروش تلفنی یا حضوری (ترجیحاً در حوزههای خدمات، آموزشی، بیمه یا تکنولوژی)
- تسلط بالا در برقراری ارتباط، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
- روحیه پیگیری، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا
- آشنایی با مهارتهای پایه کامپیوتری
- نظم و انضباط کاری در اجرای تماسهای روزانه و ثبت اطلاعات
وظایف و مسئولیتها:
- تماس با مشتریانی که از طریق تبلیغات آنلاین جذب شده و فرم درخواست مشاوره را تکمیل کردهاند
- بررسی نیاز مشتری و ارائه مشاوره تلفنی متناسب با خدمات یا محصولات شرکت
- استفاده از تکنیکهای متقاعدسازی برای نهاییسازی فرآیند فروش
- ثبت دقیق اطلاعات تماس، گفتوگوها و نتایج در سیستم CRM
- پیگیری مشتریان احتمالی در چند مرحله در صورت نیاز تا بستن فروش
- ارائه بازخوردهای مشتری به تیم بازاریابی و فروش جهت بهبود فرآیندها
ساعات کاری:
- عموما ساعت 10 الی 19 روزهای هفته بغیر از ایام تعطیل ولی ساعت کاری با نظر شما خواهد بود
تسهیلات و مزایا:
- پاداش
- پورسانت
- امکان دورکاری
- معلولیت
- حقوق و مزایا: پورسانت از فروش به صورت پلکانی بین 15 تا 20 میلیون تومان
- امور آموزش رایگان است