کارشناس امداد مشتریان (فنی)

  شرح وظایف:
- ارائه سرویس پشتیبانی  و پاسخگویی تلفنی به مشکلات فنی کاربران بانک مرکزی و بانک ها اعم از شعب و ستاد ، بازرگانان، صرافها، مشتریان نهائی و کاربران نصب و نگهداری 
- ارائه پشتیبانی به تجهیزات و سرویس های بانکی که مشتریان شرکت (بانک ها و بانک مرکزی) با آنها سر و کار دارند. 

دانش و مهارت های موردنیاز:
- آشنا به مباحث پایه شبکه (افرادی که دوره Network+ و CCNA را گذرانده باشند، اولویت می باشند) 
- آشنا با تجهیزات شبکه (روتر، سوییچ و فایروال) 
- آشنایی با متد برنامه نویسی   
- آشنایی با SQL Server ،IIS ،Windows Server ،ITIL، HTML ،CSS
- دارای فن بیان مناسب 
- علاقه مند به کارگروهی