سرپرست عملیات

ما در "ونسی" به دنبال یک "سرپرست عملیات" متعهد، دقیق و راه‌حل‌گرا هستیم که علاقه‌مند به نظم دادن به فرآیندها، هدایت تیم‌های اجرایی و بهینه‌سازی تجربه مشتریان باشد. اگر در فضای لندتک و فین‌تک تجربه داری و توانایی مدیریت هم‌زمان چند عملیات کلیدی را داری، جای تو در تیم ما خالی‌ست!
مسئولیت‌ها:

• راهبری تیم عملیات در راستای کسب نتایج مورد نیاز در سازمان
• طراحی و بهبود مستمر فرآیندهای عملیاتی
• پایش شاخص‌های عملکرد (KPI) و ارائه گزارش‌های تحلیلی
• مدیریت رضایت مشتری و همکاری با سایر تیم های سازمان در جهت افزایش رضایتمندی 

مهارت های نرم :

• آشنایی با مفاهیم پایه مدیریت فرآیند
• توانایی مدیریت پروژه
• دیدگاه فرآیند محور
• مسئولیت پذیری
• حداقل 1 سال تجربه در حوزه عملیات یا پشتیبانی 

مهارت های ابزاری : 

•  اکسل

 مزایا:

• محیط کاری حرفه‌ای، داده‌محور و پر از فرصت‌های رشد
• فرصت ساخت و توسعه فرآیندهای کلیدی در سازمانی در حال رشد
• بیمه تکمیلی، پاداش عملکرد، بسته‌های مناسبتی، صبحانه،  میان‌وعده و تنقلات

اگر به دنیای عملیات، کار تیمی و چالش‌های اجرایی علاقه‌مند هستی، لطفا رزومه‌ات رو برای ما بفرست!