استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

 ما در تیم مرکز تماس سعادت رنت  به دنبال کارشناس مرکز تماس  برای واحد عملیات در شیفت روز هستیم که بتونه با  انعطاف پذیری و هیجان، چالش هایی که در این مسیر مواجه میشه رو بتونه به نحو احسن پیش ببره. ما به دنبال یک هم‌تیمی پرانرژی و مسئولیت‌پذیر هستیم که آماده باشد در یک محیط پویا، چالش‌ها را به فرصت تبدیل کند و در جهت ارتقای کیفیت خدمات تیم مرکز تماس گام بردارد.

 | حداقل 1سال سابقه کار
 | تسلط کامل اصول مکالمات سازمانی ( آشنایی با استانداردهای کنترل کیفیت )
 | آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Word ,Excel)   
 | دانش اصول پشتیبانی مشتریان 
 | مهارت تحلیل و حل مسئله 
 | توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی   
 | مهارت کار تیمی 

 |  ریز بینی، دقت، تعهد و اخلاق حرفه ای ، از شرایط فردی محسوب می شوند که برای این شغل موردنیاز است
 | حضور در این پوزیشن در 1 شیفت می باشد شیفت از ساعت 00:00 الی 8:00 صبح به صورت دورکار می باشد.
 | توانایی فن بیان خوب 
 | توانایی گزارش دهی و گزارش گیری و پیگیری امور روزانه تیم خود را داشته باشد.
 | کمک در بهبود فرآیند های پشتیبانی و رفع نیاز های مشتریان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا