کارمند تشریفات

اگر به جزئیات اهمیت می دهید.
اگر باور دارید تشریفات یعنی احترام نه نمایش و اگر دوست دارید تجربه مشتری را از جایی بسازید که کمتر دیده می شود اما عمیقاً حس می شود، جای شما می تواند در اتوخسروانی باشد.

ما به دنبال چه کسی هستیم؟
یک سرپرست تشریفات که:

• نگاه حرفه ای و دقیق به پذیرایی و تشریفات داشته باشد.
• بلد باشد نیرو ها را آموزش دهد و هدایت کند.
• به نظم، آرامش و کیفیت پایبند باشد.
• بداند تشریفات بخشی از تجربه برند است، نه کار حاشیه ای.

نقش شما در اتوخسروانی چیست؟

• مدیریت و نظارت بر پذیرایی تشریفاتی شعب
• آموزش و ارزیابی مهمانداران
• اجرا استاندارد های تشریفات برند اتوخسروانی
• حفظ کیفیت تجربه مشتری در جلسات، مراجعات و شرایط خاص

چرا اتوخسروانی؟
چون اینجا:

• تشریفات جدی گرفته می شود.
• کیفیت مهم تر از شلوغ کاری است.
• نقش شما دیده می شود و اثر گذار است.
• بخشی از تجربه ی مشتری خواهید بود، نه حاشیه ی آن.

اگر فکر می کنید می توانید آرامش، احترام و نظم را مدیریت کنید، خوشحال می شویم که با شما آشنا شویم.


مهارت ها و شایستگی ها:

• تسلط بر اصول پذیرایی و تشریفات حرفه ای
• توان نظارت و کنترل کیفیت عملکرد مهمانداران
• مهارت برنامه ریزی و مدیریت شیفت
• توان آموزش و انتقال استاندارد های به نیروها
• دقت بالا در جزئیات (ظاهر، رفتار، زمان بندی)
• مهارت ارتباطی موثر و محترمانه
• توان مدیریت شرایط شلوغ یا پر تنش