Help Desk

استخدام توسعه راهکار آینده

شرکت توسعه راهکار آینده یکی از پیشروان در ارائه خدمات IT، به‌دنبال کارآموزانی پرانرژی و علاقه‌مند برای بخش پشتیبانی هلپ‌دسک است. اگر علاقه‌مند به یادگیری مفاهیم پشتیبانی فنی، حل مسائل کاربران و ارتقاء مهارت‌های خود در دنیای IT هستید، این فرصت برای شماست!

 Help Desk 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

مسئولیت‌ها:

• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات فنی کاربران از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکتینگ
• عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری اولیه
• مستندسازی مشکلات کاربران و راه‌حل‌های ارائه شده
• پشتیبانی از تیم فنی در پروژه‌های داخلی

شرایط و مهارت‌ها:

• دانش پایه در زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار
• آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و ابزارهای آفیس
• علاقه‌مند به یادگیری و ارتقاء مهارت‌ها
• توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی
• ترجیحاً دانشجو یا فارغ‌التحصیل رشته‌های IT، کامپیوتر یا مرتبط

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه‌ها 9 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• آموزش و کار تحت نظر کارشناسان مجرب
• امکان استخدام در صورت عملکرد مطلوب
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• امور آموزش رایگان است