کارشناس استقرار ERP

شرح وظایف:
• مشارکت در استقرار گام‌به‌گام ماژول‌های ERP در واحدهای مختلف سازمان
• استخراج نیازمندی‌های کاربران و تحلیل تفاوت با قابلیت‌های سیستم
• مستندسازی فرآیندها، تنظیم رویه‌ها و تولید راهنمای کاربری
• آموزش کاربران نهایی و ارائه پشتیبانی در مراحل اجرایی
• همکاری با تیم فنی برای پیکربندی، تست و بهبود سیستم
• ثبت و پیگیری باگ‌ها و درخواست‌های بهبود در ابزار Jira
• مستندسازی تنظیمات، سناریوهای اجرایی و تجربیات استقرار در Confluence
• ارتباط موثر با تیم‌های عملیاتی، پشتیبانی و توسعه جهت بهینه‌سازی عملکرد سیستم
مهارت ها و الزامات شغلی:
• آشنایی با مفاهیم ERP و تجربه کار با یکی از سیستم‌های ERP (مانند راهکاران، ERPNext، SAP، Oracle و..)
• آشنایی با چرخه استقرار نرم‌افزار و مدل‌سازی فرآیند(آشنایی با BPMN مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی مستندسازی و آموزش کاربران
• آشنایی با ابزارهای مدیریت پروژه و مستندسازی مانند Jira و Confluence
• درک اولیه از ساختار پایگاه داده و مفاهیم API مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با زبان انگلیسی متوسط به بالا
ویژگی های فردی:
• نظم کاری بالا، پیگیری موثر و روحیه مسئولیت‌پذیر
• توانایی برقراری ارتباط با کاربران فنی و غیر‌فنی
• رویکرد مسئله‌محور و تمایل به یادگیری مستمر
• انعطاف‌پذیر و سازگار با تغییرات در فرآیندها و ابزارها