نشان کن
کد آگهی: KP7370351712
استخدام پشتیبان فنی (Technical Support)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/5745feed-fe52-4a73-a51f-9d851d18afe3/main.png)
الستیک | Owlestic
در تهران
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
پشتیبانی
پشتیبانی فنی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
نصب و راه اندازی
پرداختها: توافقی
متن کامل آگهی:
آگهی استخدام پشتیبان فنی (Technical Support)
SmartT یک پلتفرم نرمافزاری بینالمللی است که به کاربران کمک میکند از ابزارهای معاملاتی خود بهصورت ساده و اتوماتیک استفاده کنند.
ما به دنبال یک پشتیبان فنی هستیم که بتواند به کاربران در راهاندازی و استفاده از سیستم، پاسخگویی و رفع مشکلات فنی اولیه کمک کند.
شرح وظایف:
- پاسخگویی به کاربران (بیشتر به زبان انگلیسی)
- راهنمایی کاربران برای نصب و اتصال نرمافزار
- کمک در رفع مشکلات فنی ساده (اینترنت، VPS، نرمافزار)
- استفاده از ابزارهای ریموت مانند AnyDesk در صورت نیاز
- استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی (مانند ChatGPT) برای جستوجو، تحلیل مشکل و تهیه پاسخ مناسب به کاربران
شرایط لازم:
- آشنایی عمومی با کامپیوتر و نرمافزار
- تسلط قابل قبول به زبان انگلیسی
- علاقهمند به حوزه فناوری و بازارهای مالی
- توانایی یادگیری و حل مسئله
- توانایی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی (مانند ChatGPT) برای کمک به کار پشتیبانی
- صبور و مسئولیتپذیر
(آشنایی با MT4 / MT5 یا بازارهای مالی مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست)
روز و ساعت کاری:
- دوشنبه تا جمعه
- 13:30 تا 21:30 (به وقت ایران)
- آخر هفتهها: آنکال سبک در صورت نیاز
حقوق و مزایا:
- حقوق ثابت توافقی
- پاداش دلاری در صورت تحقق KPI
- آموزش حین کار
- امکان رشد شغلی در تیم SmartT
بررسی زبان انگلیسی (ساده):
لطفاً در رزومه یا پیام خود، در حد چند خط به زبان انگلیسی درباره تجربه یا تواناییتان در کار با کاربران توضیح دهید.
رزومههایی که حداقل توضیح انگلیسی نداشته باشند بررسی نخواهند شد.
مناسب چه کسانی است؟
- افرادی که به کار پشتیبانی و ارتباط با کاربر علاقه دارند
- کسانی که دنبال یادگیری و رشد در یک محصول بینالمللی هستند
- این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که علاقهمند به یادگیری و کار تیمی هستند، نه ترید دستی یا فعالیتهای هیجانی
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 11 دی 1404، ساعت 06:11