کارشناس پشتیبانی تلفنی

استخدام سازه رهاورد دنا

گروه شرکت‌های سازه رهاورد دنا در نظر دارد جهت افزایش کادر خود در قسمت پشتیبانی تماس از افراد علاقه‌مند و واجد شرایط جهت همکاری دعوت نماید.

 کارشناس پشتیبانی تلفنی 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• علاقه‌مند به برقراری ارتباط تلفنی و کار با تلفن
• مسلط به کار با سیستم و تلفن هوشمند
• فعال و با انگیزه
• مسلط به اصول پشتیبانی تلفنی
• روابط عمومی خوب
• مسلط به نرم‌افزارهای Word و Excel
• سابقه کار مرتبط 2 سال یا بیشتر

شرح شغل:

• ما در حال آماده‌سازی دوچرخه‌های اشتراکی برای قرارگیری در چرخه حمل و نقل عمومی هستیم و به دنبال آدم‌های پر انرژی و متخصص و هدفمند می‌گردیم.
• خوشحال می‌شیم اگر علاقه‌مند هستید و در این زمینه تخصص دارید با ما همکاری کنید.
• وظیفه اصلی در این شغل، راهنمایی و پاسخگویی به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و اپلیکیشن‌های اجتماعی می‌باشد
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی
• راهنمایی و حل مشکل در خصوص کار با نرم‌افزار اختصاصی (نرم‌افزار به شما آموزش داده خواهد شد)
• تهیه گزارش و ارائه‌ی بازخورد به مدیران مربوطه

ساعات کاری:

• شنبه تا سه شنبه 8 الی 17:30 - چهارشنبه 8 الی 16:30 - پنجشنبه تعطیل

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• هدایای مناسبتی
• فشار کاری مناسب و محدود
• پنج شنبه‌های تعطیل
• نزدیکی به ایستگاه مترو طالقانی
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول