• آشنایی با مفاهیم شبکه‌های کامپیوتری (+NETWORK)
• آشنایی با لینوکس (LPIC1) امتیاز محسوب میشود
• آشنایی بر سیستم‌های مانیتورینگ نظیر Zabbix و Grafana
• 
  

مهارت های مورد نیاز:

• دارای پشتکار و اشتیاق به یادگیری، فعال و پیگیر، با روحیه کار تیمی بالا
• دارای مهارت های ارتباطی و روابط عمومی قوی
• مسئولیت پذیر و پیگیر در امور محوله
• سرعت بالا در پاسخ گویی و ارائه گزارشات
• توانایی تحلیل، تصمیم گیری و خلاق در حل مسائل
• دقت و توجه به جزئیات
• آشنا به امور ارتباط با مشتریان
• امکان حضور در شیفت

وظایف و شرح مسئولیت‌ها:

• بررسی و رفع تیکت‌
• پشتیبانی و تست سرویس‌ ها 
• راه اندازی و تهیه مستندات سرویس ها
• مانیتورینگ و نگهداری پیشگیرانه
• ارائه گزارشات دوره‌ ای به مدیر پشتیبانی
• تحویل آخرین وقایع سیستمی به شیفت بعد
• پاسخگویی به مشتریان و بررسی و رفع مشکلات