نشان کن
کد آگهی: KP9658311658
استخدام کارشناس HelpDesk (آقا)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/ed73bfe2-b924-11ea-b9d7-26a4da5b8340_5ebd00ef-87d1-4137-9d1b-68db4c01ea18/main.png)
چابک تجارت آسیا | Chabok Tejarat Asiya
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: آقا
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
Help Desk
شبکه
عیب یابی
MCSE
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
مهارت:
· تسلط بر عیب یابی سخت افزار
· تسلط بر مباحث شبکه
· مسلط به MCSE
· مسلط به MCSE
· تسلط بر راه‌اندازی سیستم سخت‌افزاری، پرینتر، اسکنر، فکس، مودم و ویدئو کنفرانس
· تسلط بر نصب سیستم عامل و نرم افزارهای کاربردی و فعال‌سازی و عیب یابی نرم افزارها
· آشنایی کامل با پیکربندی سیستم‌های کامپیوتری و سیستم‌عامل‌های Windows
· آشنا به مفاهیم DNS و تنظیمات Dhcp
· مهارت و تجربه کافی در راه اندازی و عیب یابی ماشین‌های اداری
· تسلط بر نتورک پلاس و مباحث شبکه و اینترنت
· اشتیاق به تحقیق و یادگیری
· توانایی پاسخگویی سریع کاربران
· روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
· منظم و دقیق در انجام امور و در دسترس بودن Windows Server
· توانایی مستندسازی امور مرتبط
شرح وظایف کارشناس هلپ دسک در واحد انفورماتیک و زیرساخت
1. تعامل با کارکنان شرکت جهت شناسایی و رفع مشکلات سامانه‌ها و ارائه خدمات مشاوره ای درباره سخت‌افزار و شبکه
2. ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی کارکنان و مشتریان
3. آماده‌سازی محتوای آموزشی با هدف راهنمایی کاربران جهت کاستن مشکلات کار با سامانه‌ها
4. مراجعه به محل نصب نرم افزارها و تجهیزات در راستای ارائه مشاوره‌های فنی مورد نیاز مشتریان
5. آزمایش و رفع مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری شناخته شده
6. مستندسازی اطلاعات و سخت‌افزاری و نحوه دسترسی و مشخصات شرکت‌های پشتیبان
7. تهیه ساختار بدون زمان‌بندی و طبقه‌بندی مشکلات و نیاز‌مندی‌های کاربران
8. تهیه فهرست سرویس‌های خدمات ارائه شده به کارکنان
9. تهیه و اجرای جدول بازبینی تجهیزات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری جهت کنترل دوره‌ای
10. درآمدی و مستندسازی راهنمای نرم‌افزاری و ارائه پیشنهادات به تولیدکنندگان سامانه‌ها حضور در محل کار، امکان دسترسی و uncal
11. ثبت وقایع در رخدادهای روزانه
12. اطمینان و نظارت بر صحت عملکرد و سخت‌افزاری‌های رایانه‌ای و نرم‌افزاری
13. حفظ محرمانگی اطلاعات و درآمد با تهیه چک‌لیست تغییر و تحول تجهیزات و سامانه کاربران با هماهنگی امور اداری و مالی
سابقه کار:حداقل 2 سال با ارائه نمونه کار مرتبط
سن: حداکثر 27 سال
آشنایی با Aپلاس و نتورک پلاس
سن: حداکثر 27 سال
آشنایی با Aپلاس و نتورک پلاس
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 11 اردیبهشت 1403، ساعت 12:27