کارشناس امور مشتریان (دورکاری)

شرح شغل:

• تنظیم قرار جلسات و پیگیری تا انجام جلسه
• پیگیری درخواست مشتریان از ابتدای ورود به فرایند تا انتها
• بررسی روند پیشرفت لید در فرایند ( ایران و کانادا )
• همکاری در تهیه و تنظیم گزارش‌های دقیق برای ارائه به مدیریت
• شرکت در جلسات درون تیمی جهت هم افزایی، آموزش، ارتقاء
• همکاری در ارائه راه‌حل‌های مناسب و افزایش رضایت مشتریان
• همکاری در دریافت بازخورد از مشتریان

شرایط احراز:

• فقط روزهای پنجشنبه حضوری 
• اکسل پیشرفته و توانایی گزارشات مدیریتی
• برقراری ارتباط موثر
• تفکر خلاق برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها
• مدیریت زمان و برنامه‌ریزی
• مهارت گوش دادن فعال
• روحیه کار تیمی
• توانایی شبکه‌سازی و حفظ روابط
• هوش اجتماعی و هیجانی بالا
• پیگیر بودن و مسئولیت‌پذیری