متخصص پشتیبانی فنی VSS

متخصص پشتیبانی سیستم نظارت تصویری (VSS) مسئول نصب، پیکربندی، نگهداری و پشتیبانی از زیرساخت‌های دوربین‌های مداربسته (CCTV) و دستگاه‌های ضبط تحت شبکه (NVR) در سازمان است. این نقش همچنین شامل نظارت بر پیمانکاران ثالث، اطمینان از کنترل کیفیت در پروژه‌های نصب و ارتقاء، و حفظ پایداری سیستم و صحت ویدئوها در تمامی سایت‌ها می‌باشد.

مسئولیت ها

-نصب و پیکربندی دوربین‌های مداربسته تحت شبکه (IP)، دستگاه‌های NVR و زیرساخت‌های مرتبط.
-اجرای سیاست‌های نگهداری ویدئو و بهینه‌سازی چیدمان پوشش دوربین‌ها.
-یکپارچه‌سازی اجزای سیستم نظارت تصویری (VSS) با شبکه IT سازمان.
-نظارت بر سلامت سیستم، انجام عیب‌یابی و رفع مشکلات فنی.
-مدیریت به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری، firmware و تهیه نسخه پشتیبان از سیستم.
-نگهداری موجودی تجهیزات و اجزای مرتبط با VSS.
-نظارت بر پیمانکاران طی فرآیند نصب و ارتقاء سیستم‌ها.
-بررسی صحت کابل‌کشی، نصب تجهیزات و پیکربندی‌ها مطابق با مشخصات پروژه.
-تضمین رعایت استانداردهای ایمنی، کیفیت و الزامات تطبیق (Compliance).
-نگهداری مستندات شامل نقشه‌ها، شماتیک‌های کابل‌کشی و پیکربندی‌های سیستم.
-تهیه گزارش از رویدادهای سیستم، گزارش‌های تعمیر و نگهداری و پیشرفت پروژه‌ها.
-پشتیبانی از تحقیقات مرتبط با حوادث از طریق استخراج و مدیریت تصاویر ویدئویی.

دانش مورد نیاز
-آشنایی کامل با سیستم‌های CCTV مبتنی بر IP، سیستم‌های مدیریت ویدئو (VMS)، و پلتفرم‌های NVR (ترجیحاً Hikvision).
-دانش TCP/IP، DHCP، PoE، VLAN، و مفاهیم پایه مسیریابی و سوئیچینگ برای ترافیک ویدئویی.
-آشنایی با استانداردهای کابل‌کشی، نصب داکت و لوله، و تکنیک‌های نصب دوربین.
-آگاهی از بهترین روش‌های امنیتی در حوزه نظارت تصویری، شامل سیاست‌های رمز عبور و تفکیک شبکه.
-آشنایی با قوانین حفاظت از داده و سیاست‌های نگهداری ویدئو مرتبط با سیستم‌های نظارت سازمانی.

مهارت‌ها
-مهارت بالا در تشخیص و رفع مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه در محیط‌های نظارت تصویری.
-توانایی در یکپارچه‌سازی دوربین‌ها، NVRها و VMS با سیستم‌های امنیتی و IT.
-توانایی قوی در مدیریت پیمانکاران و اطمینان از تحویل کار با استاندارد و در زمان‌بندی مشخص.
-توانایی تهیه و نگهداری مستندات فنی و سوابق نصب.
-تجربه در همکاری با تامین‌کنندگان، ارائه‌دهندگان خدمات و پیمانکاران.

توانایی‌ها
-توانایی شناسایی و اصلاح خطاهای پیکربندی، نقاط کور یا مشکلات کیفیتی در سیستم‌های نظارت تصویری.
-توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه نصب، درخواست پشتیبانی و کارهای پیمانکاران.
-توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌های فنی، پیمانکاران و ذی‌نفعان غیر فنی.
-توانایی کار در محیط‌های متنوع (دفاتر، مراکز داده، محیط‌های صنعتی، پشت‌بام‌ها).
-توانایی جابجایی تجهیزات، کار روی نردبان، و فعالیت در سقف‌ها یا فضاهای محدود در صورت نیاز.

داشتن گواهینامه های اشاره شده مزیت محسوب می شوند:
-گواهینامه‌های VMS.
-گواهینامه‌های شبکه مانند CompTIA Network+ یا CCNA.
-گواهینامه‌های ایمنی مانند OSHA برای نظارت بر فعالیت‌های در سایت.