استخدام سرپرست مرکز تماس

شرح وظایف:
تایید به موقع سفارشات اسنپ
پاسخگویی استاندارد و صحیح به مشتریان تلفنی در اسرع وقت
شناخت مناطق تحت سرویس دهی و ثبت مقدار هزینه پیک
تعامل خوب با شعبه و داشتن اطلاعات موجودی شعبه در طول شیفت
ثبت دقیق شکایات و پیشنهادات
پیگیری سفارشاتی که با مشکل روبرو شدن و اطلاع رسانی به مشتری
آرام کردن مشتری به هنگام بروز خطا در پخت یا ارسال سفارش
پیگیری مشکلات اسنپ فود
اموزش پرسنل
شرایط احراز شغل :
تسلط به آفیس
آشنایی با CRM
فن بیان خوب

محل کار:شهرک غرب-بلوار دادمان
ساعت کاری: شیفت شب(16-24)