پشتیبان فروش

جنسیت: تفاوتی ندارد
نوع همکاری: تمام وقت
حداقل مدرک کارشناسی
حداقل سه سال سابقه کار

شرح وظایف
پاسخ به ابهامات و سوالات مشتریان
رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان
پیگیری مشتریان بابت اجرا شدن روند صحیح فروش و ارسال کالا در مراحل مختلف ارتباط آنها با سازمان
مستندسازی ارتباطات و ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه

مهارت های مورد نیاز
آشنایی با اصول مذاکره تلفنی و نحوه ارتباط موثر با مشتریان
سابقه کار با نرم افزارهای CRM و تسلط بر نرم افزارهای آفیس و اکسل
همکاری خوب با دیگران و داشتن روحیه کار تیمی
دقت بالا در انجام امور و پیگیری
دارای فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
خوش فکر، با تجربه، صبور و پر انرژی

ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 الی 16:30 - پنجشنبه ساعت 8:30 الی 12:30