مدیر CRM

استخدام توسعه وشه خاورمیانه

توسعه و شه خاورمیانه در تهران (منطقه 6، سنایی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.

 مدیر CRM 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آپدیت کردن اطلاعات پرونده مشتریان در سیستم CRM
• تحلیل رفتارهای مشتریان
• نظارت روی کار کارشناسان واحد پشتیبانی و خدمات
• تماس با مشتریان
• رسیدگی به شکایت‌های ثبت شده توسط مشتریان
• نظارت روی اجرای صحیح استراتژی‌های ارتباط با مشتریان
• تحلیل و تفسیر داده‌ها و اطلاعات نرم‌افزار
• ارتباط با تیم‌های مختلف فروش، بازاریابی و پشتیبانی برای یادگیری تحلیل صحیح داده‌ها
• اعطای دسترسی به کاربران
• حفظ یکپارچگی اطلاعات CRM
• هماهنگ کردن و به‌روزرسانی فرآیندهای شرکت با داده‌های CRM
• مشاوره برای تبیین استراتژی‌های بازاریابی بر اساس تحلیل داده‌های نرم‌افزار جهت تقویت رابطه بین شرکت و مشتریان
• کمک به کارشناسان واحدهای مختلف در راستای درک بهتر نیازهای مشتریان
• مدیر مستقیم: مدیرعامل
• مدت قرارداد آزمایشی: 3 ماه
• نیاز به سفر کاری: خیر

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8:30 الی 12:30 (دو پنجشنبه غیرکاری در ماه)

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• بیمه تکمیلی