استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)

ما در پرتو بیتا به فردی نیاز  داریم با روابط عمومی بالا جهت راهنمایی کاربران سامانه ، برطرف کردن مشکلات آنها و توانایی پاسخگویی به تیکت ها.

شرایط احراز شغل:

1. جنسیت : خانم
2. سن :  20 الی 30 سال
3. سابقه کاری: حداقل 1 سال
4.  مقطع تحصیلات : کارشناسی
5. رشته تحصیلی : کامپیوتر،نرم افزار، فن اوری اطلاعات
6. مدل و نحوه همکاری : تمام وقت
7.شیفت کاری: یک پنجشنبه در هر ماه( دور کار)
 
اهم شایستگی ها:

1. روابط عمومی بالا
2. ارتباط با مشتریان
3.توانایی راهبری تلفنی کاربران
4.آشنایی با office 
5. دارای روحیه کار تیمی
6.توانایی حل مسئله و تحلیل موضوعات

اهم شرح وظایف:

1.پاسخگویی به موارد مطروحه توسط کاربران
2.پاسخگویی به تماس ها و تیکت ها
4.آماده سازی گزارشات 
5.تهیه مستندات

EVP(ارزش های پیشنهادی کارفرما)
اهم امتیازهای همکاری با خانواده پرتو بیتا:

-تجربه کار در یک محیط کاری آرام و صمیمی
-فرصت همکاری و نقش آفرینی در پروژه های نرم افزاری در سطوح ملی
-ارج نهادن به مفهوم غنی تعادل کار و زندگی
-تعطیلی پنجشنبه ها
-بیمه تکمیلی رایگان شخص همکار
-اهدای فصلی پک ارزاق و مواد غذایی
-سرو میان وعده
-اعطای کمک هزینه ناهاری
-اهدای ولکام پکیج(بسته خوش آمد گویی) به کارکنان جدیدالورود
-نزدیکی لوکیشن سازمان به ایستگاه مترو توحید و BRT

(پرداخت به موقع حقوق حق مسلم کارکنان می باشد لذا مزیتی به شمار نمی آید)