کارشناس پشتیبانی مشتریان ( حمایت از بیماران) - خانم

شرح شغل:
تماس با بیماران و برقراری ارتباط با آن ها یا اعضای خانواده شان
مستنندسازی تماس ها و اطلاعات و ساخت فایل مرتبط با فرآیند (سوالات متداول، دغدغه های شایع و...)
برقراری ارتباط تلفنی یا حضوری با پرستاران کلیدی و مطرح در این فیلد
ماموریت یک روزه به کلان شهرهایی همچون مشهد، تبریز، اصفهان، شیراز و... برای ارتباط با پرستارها
توانایی سرچ از منابع معتبر علمی
مشاوره و راهنمایی بیماران در رابطه با محصولات شرکت
ارتباط با بیماران در جهت راهنمایی های علمی لازم جهت مصرف صحیح داروها و مواجهه با عوارض جانبی احتمالی

شرایط احراز:
صبور و روحیه پیگیری بالا
قدرت بیان قوی جهت ارائه و آموزش های برون سازمانی
روابط عمومی خوب و ایجاد تعامل اثربخش با بیماران