ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان درون و برون سازمانی
پشتیبانی و اجرای کمپین ها
پیگیری و پاسخگویی مشکلات ارجاع شده
پیگیری و پاسخگویی درخواست های ارجاع شده
ارتباط با Vendor به منظور ارائه نیازمندی های سیستم
ارتباط با مشتریان به منظور شناسایی نیازهای آنان
الزامات / مهارتها
تسلط به فرآیندهای OSS/BSS برپایه چارچوب eTom و ITIL
تسلط به مهارتهایData Query با SQL
تسلط به نگهداری و پشتیبانی زیرسیستمهای BSS
تسلط به معماری سیستمهای شارژینگ و صورتحساب
آشنایی با شبکه های 4G و 5G و سرویس های مخابراتی
توانایی تجزیه و تحلیل الزامات کسبوکار
توانایی تحلیل، درک اهداف و نیازمندیها و الزامات کمپینهای مارکتینگ و اجرا و ارزیابی این کمپینها
آشنایی با مهارتهای مدیریت پیمانکار
داشتن مهارت بالای تحلیلی و قدرت حل مساله
آشنایی با ابزارهای تست
داشتن حداقل مدرک کارشناسی در یکی از رشته های کامپیوتر، IT برق یا مخابرات
داشتن حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
علاقمند به کار تیمی و چالشهای کاری
نتیجهگرا و مسوولیت پذیر
الزامات / مهارتها
مزایای شغلی
بیمهی تکمیلی
پزشک سازمانی
تسهیلات وام
صبحانه
میانوعده
پاداش
بستهها و هدایای مناسبتی
شارژ بن کارت به صورت فصلی
اعطای هزینهی دورههای آموزشی
این آگهی از وبسایت کاربوم پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت کاربوم برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.