نشان کن
کد آگهی: KP3696206156
استخدام کارشناس CRM
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/b1e1a47e-240a-11e7-a8de-06a874001fea_1a38a8cc-03b3-4578-af62-83951dc89697/main.jpg)
یکتانت | Yektanet
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
CRM
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در یکتانت، به دنبال همکاری پرانرژی و خلاق هستیم تا به تیم ما در نقش CRM Specialist بپیوندد. اگر شما هم به دنبال یک فرصت شغلی هیجان‌انگیز و پرچالش هستید، ما منتظر رزومه شما هستیم!
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌ها و تیکت‌های مشتریان با هدف حل سریع و مؤثر مشکلات، پیگیری دقیق درخواست‌های آن‌ها تا حصول نتیجه قطعی.
- ارائه‌ی راهنمایی‌های کاربردی به مشتریان برای استفاده‌ی بهینه از پنل و بهبود تنظیمات.
- برقراری تماس با مشتریان جدید، معرفی خدمات و پاسخگویی دقیق به سوالات آن‌ها.
- تلاش مداوم برای بهبود تجربه‌ی مشتریان، از طریق آموزش، پاسخگویی به نیازها و ایجاد یک تجربه‌ی مثبت.
- ارتباط مستمر با مشتریان برای دریافت بازخورد و ارزیابی سطح رضایت آن‌ها.
- شناسایی فرصت‌های مرتبط با حوزه‌ی نگهداشت مشتریان
نیازمندی‌ها:
- حداقل دو سال تجربه‌ی کاری در حوزه‌ی پشتیبانی و امور مشتریان.
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان به صورت کتبی و شفاهی.
- توانایی در حل مسائل و مدیریت زمان به شیوه‌‌های مؤثر.
- دارای روحیه‌ی کار تیمی بالا و توانایی همکاری در محیط‌های گروهی.
- مهارت کار با نرم‌افزارهای آفیس و گوگل شیت.
- توانایی یادگیری سریع و انعطاف‌پذیری در شرایط مختلف.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 3 تیر 1403، ساعت 19:29