کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح شغل
کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، نقطه اتصال جاب ویژن با سایر سازمان‌هایی است که با ما همکاری دارند.
این موقعیت شغلی از یک جهت در نقش حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با کارفرمایان را داشته باشد و بتواند مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به کارفرمایان ارائه کند. همچنین با دقت و توجه به بررسی آگهی‌ها بپردازد تا آگهی‌های استخدامی سازمان‌ها طبق استانداردهای تعریف شده و با بالاترین کیفیت و خروجی فعال شوند.
اگر از ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرید و علاقمند به کار در فضای B2B هستید، جاتون اینجا خالیه!
شرح وظایف
- پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی.
- فعالسازی آگهی‌ها طبق استاندارد مشخص شده.
- مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان‌ها براساس نیازها و مشکلات ایشان.
- توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات جاب ویژن.
- تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.
***** توجه: کار به صورت هیبرید است و امکان سه یا چهار روز دورکاری وجود دارد.
مهارت‌های مورد نیاز:
- مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
- توانایی حل مسئله
- دقیق و جزئی‌نگر
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود**
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.