کارشناس فروش تلفنی | Phone Sales Specialist

ما در گروه کایا به دنبال یک کارشناس فروش تلفنی پر انرژی، پیگیر و با روابط عمومی بالا هستیم که بتواند خدمات ما را به مشتریان علاقمند معرفی کرده و به فروش برساند.
فرد منتخب در این موقعیت مسئول معرفی انواع پلن‌های خدمات معتبر بین‌المللی، فریلنسری و... مجموعه کایا به مخاطبین هدف خواهد بود. این نقش نیازمند توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر، شناسایی نیاز مشتری و اقناع مشتریان بالقوه برای خرید به صورت تلفنی است.

وظایف اصلی:
پاسخ گویی به تماس مشتریان و رفع ابهامات و سوالات آنها
شناسایی نیازهای مشتری و هدایت او به سمت خرید آگاهانه
پی‌گیری فرآیند فروش تا نهایی شدن خرید
ثبت و گزارش تماس‌ها و عملکرد فروش در CRM و Excel

شرایط احراز:
روابط عمومی قوی، صدای رسا و لحن حرفه‌ای
توانایی مذاکره و متقائدسازی بالا
روحیه یادگیری، پیگیری و کار تیمی
آموزش کامل در ابتدای همکاری
امکان رشد شغلی در مسیر فروش و بازاریابی

حقوق و مزایا:
حقوق ثابت وزارت کار + پورسانت
ساعت کاری منعطف
فرصت رشد در تیمی جوان و پویا

---

At Kaya Group, we are looking for an energetic, persistent and good public relations telephone sales expert who can introduce and sell our services to interested clients. This role requires a high ability to communicate effectively, identify customer needs and persuade potential customers to buy over the phone.

Main duties:
Answering customer calls and solving their doubts and questions
Identifying customer needs and guiding them towards an informed purchase
Following the sales process until the finalization of the purchase
Recording and reporting calls and sales performance in CRM and Excel

Requirements:
Strong public relations, voice Expressive and professional tone
high negotiation and persuasive ability
spirit of learning, follow-up and teamwork
complete training at the beginning of cooperation
possibility of career growth in sales and marketing

salaries and benefits:
fixed salary of the Ministry of Labor + bonus
flexible working hours
opportunity to grow in a young and dynamic team