ما در«سرزمین هوشمند پاد» به دنبال جذب همکاری با عنوان «تحلیلگر مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)» هستیم. شما با حضور خود در سرزمین هوشمند پاد ما را در اجرای بهتر فرایندها و برآورده سازی نیازمندیها در نظام بانکی همراهی مینمایید.
همکار ما در این بخش دارای وظایف و مسئولیتهای زیر خواهد بود:
دانش ITSM :
- تسلط کامل و عملیاتی به چارچوب ITIL 4.
- آشنایی با مفاهیم و رویههای ITIL 3.
- توانمندی بالا در فرایندنویسی و مستندسازی بر اساس استانداردها.
- توانایی استقرار و پیادهسازی استانداردهای مرتبط در سازمان.
- آگاهی و آشنایی عمیق با مفاهیم پایه شبکه، زیرساخت فناوری (Infrastructure) و پایگاه داده (Database).
- آشنایی و آگاهی نسبت به مفاهیم پایه توسعه نرمافزار و چرخه حیات توسعه (SDLC).
شایستگیهای فردی و رفتاری :
- مدیریت بحران: توانایی مدیریت استرس و کنترل بحرانهای عملیاتی در محیطهای حساس.
- کار تیمی و تعامل: روحیه کار تیمی قوی و مهارتهای بالای گفتگو حساس و مدیریت حرفهای جلسات.
- انعطافپذیری: خلاقیت و انعطافپذیری ذهنی بالا برای انطباق سریع با تغییرات موقعیتها.
- پشتکار و تعهد: صبر و بردباری بالا در کنار پیگیری مستمر و پشتکار مثالزدنی در تحقق اهداف مشخص شده.
- یادگیری مستمر: توانایی خودآموزی و بهروزرسانی دانش فنی و تخصصی به صورت مستقل.
چشمانداز شغلی:
این نقش برای شما فرصت کسب مهارتهای مدیریت فناوری و مدیریت تخصصی فرایندها با گروه مهارتهای مختلف حوزه توسعه و زیرساخت را به همراه خواهد داشت. عملکرد تیم ما منجر به خلق ارزش برای کسب و کار و مشتری خواهد شد و با بهبود بهرهوری فرایندها و خدمات تاثیر مستقیم بر سودآوری کسب و کار میگذاریم.
مزایا:
- پاداشهای عملکردی دورهای و مناسبتی.
- بیمه تکمیلی درمانی.
- محیط کار حرفهای و دانشمحور.
محل کار: تهران، میرداماد، خیابان دامن افشار.