نشان کن
کد آگهی: KP1291744447
استخدام پشتیبان نرم افزار
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/3053f752-ab3a-11eb-8656-86000088a815_71698dbe-d5eb-48c7-b199-caf90961f5c5/main.png)
توسن‌تکنو | TOSAN TECHNO
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی نرم افزار
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما به دنبال یک پشتیبان نرم‌افزار مسئولیت‌پذیر و با انگیزه هستیم که بتواند پاسخگوی سوالات و مشکلات کاربران باشد، درخواست‌های آن‌ها را پیگیری کند و تجربه کاربری مثبت برای مشتریان ایجاد نماید.
شرح شغل:
- پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل
- نصب، پیکربندی و به‌روزرسانی نرم‌افزار برای مشتریان
- عیب‌یابی و رفع اشکالات نرم‌افزاری و راهنمایی کاربران
- ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و مشکلات در سیستم پشتیبانی
- همکاری با تیم محصول برای گزارش باگ‌ها و پیشنهاد بهبود
- آموزش اولیه کاربران در مورد نحوه استفاده از نرم‌افزار
- تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت پشتیبانی و رضایت مشتریان
شرایط احراز:
- مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط با فناوری اطلاعات، مهندسی نرم‌افزار یا رشته‌های مشابه
- حداقل 1–2 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار
- توانایی عیب‌یابی و حل مسئله به صورت سریع و دقیق
- مهارت ارتباطی قوی و برخورد حرفه‌ای با مشتریان
- توانایی کار تیمی
- آشنایی خوب با مفاهیم نرم‌افزار و سیستم‌های کامپیوتری
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 20 مهر 1404، ساعت 22:57