فروشنده قطعات کامپیوتری و لپ تاپ

شرح شغل و وظایف دانش فنی مرتبط 1. تسلط کامل و به‌روز قطعات سخت‌افزاری مانند: CPU، GPU، SSD، RAM، مادربورد، پاور و ... 2. توانایی مقایسه برندها و مدل‌ها و توضیح تفاوت‌ها به زبان ساده برای مشتری. 3. شناخت نیازهای مختلف مشتریان کاربر عادی، گیمر، طراح، برنامه‌نویس و ارائه بهترین گزینه. مهارت فروش و مذاکره 1. توانایی برقراری ارتباط موثر و جلب اعتماد مشتری 2. توانایی مدیریت اعتراض‌ها یا تردیدهای مشتری مهارت ارتباطی و خدمات مشتری 1. پاسخ‌گویی سریع و محترمانه چه حضوری، چه تلفنی، چه آنلاین چت سایت یا شبکه‌های اجتماعی. 2. صبر و حوصله در توضیح مسائل فنی به مشتریانی که دانش کمی دارند. 3. دقت در پیگیری سفارش‌ها و حل مشکلات پس از فروش گارانتی، تعویض، راهنمایی نصب. ویژگی‌های شخصیتی 1. علاقه‌مند به تکنولوژی و به‌روز ماندن در حوزه سخت‌افزار. 2. روحیه یادگیری مداوم چون قطعات سخت‌افزاری سریع تغییر می‌کنند. 3. منظم و دقیق در کار 4. توانایی کار تیمی و هماهنگی با بخش پشتیبانی و انبار.