کارشناس بازاریابی و فروش

اصول و شرح وظایف و مسئولیت ها:
- کارشناس فروش در آرت استون فردی است که تشخیص صحیح نیاز مشتری و ارائه راهکارهای متناسب در جهت پاسخ به نیاز مشتری به عهده اوست.
- مذاکرات در چهارچوب تعاملات حرفه ای با مشتری انجام می دهد.
- توافقات و تعهدات فروش حاصل شده را پیگیری می کند.
- ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
- انجام تحقیقات بازار برای شناسایی امکانات فروش و ارزیابی نیازهای مشتری و به اشتراک گذاری یافته ها با تیم.
- تشکیل جلسه با مشتریان بالقوه و گوش دادن به علایق و خواسته های انان.
- مذاکره حضوری و یا تلفنی با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات.
- دسترسی به لیست قیمت ها و توضیحات تکنیکی کالاها و جهت بخشی فعالیت های فروش.
- دریافت بازخورد مشتریان و ارائه به مدیریت جهت برنامه ریزی جهت بهبود ارائه خدمات و محصولات.
- اطلاع از رقبا و ریسک ها و فرصت های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن ها.
- پیگیری تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان بندی توافق شده.

مهارت ها:
- قدرت مذاکره و مهارت ارتباطی بالا.
- اعتماد به نفس و مسئولیت پذیری بالا.
- داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری.
- باانگیزه بودن و برخورداری از رویکرد نتیجه محور در کار.
- داشتن روحیه کاری تیمی و روابط عمومی بالا.
- توانایی و مهارت حل مسیله.
- بیمه تامین اجتماعی.
* حیطه کاری مجموعه دکوراسیون داخلی می باشد و فروش مربوط به محصولات ساختمانی است.
* داشتن وسیله نقلیه الزامی می باشد.