کارشناس فروش وظیفه مدیریت و بهینه سازی کانال های فروش در اختیار، افزایش حجم درآمد و بهبود تجربه کاربر را برعهده دارد.
فروش به افراد سازمان های تحت قرار داد می باشد یا تمدید فروش های قبلی و به افراد غریبه فروش حاصل نخواهد شد
شناسایی بازارها و مشتریان بالقوه و ایجاد ارتباط با ان ها و حفظ ارتباط با مشتریان فعلی
مهارتهای نرم
- تفکر تحلیلی(مهارتهای تحلیلی قوی برای تفسیر داده ها)
- حل مسئله(توانایی رسیدگی به چالش های تجارت
- الکترونیکی و بهینه سازی روند فروش آنلاین)
- ارائه خدمات به مشتری(درک و رفع نیازهای مشتری در تجربه خرید آنلاین)
- مدیریت زمان(مهارت در مدیریت زمان به طور مؤثر برای تحقق مهلت های پروژه)
- توانایی حل مسئله
- مسلط به فنون مذاکره و متقاعد سازی
- مهارت های ارتباطی بالا و موثر
- خلاقیت بالا
- توانایی گزارش دهی
- مسئولیت پذیر و متعهد
- دارای روحیه کار تیمی و رهبری تیم
مهارت سخت
- مدیریت پلتفرم ، تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش دهی
- ابزارهای تجزیه و تحلیل وب(به عنوان مثال: Google Analytics)
- برنامه ریزی فروش
- مذاکره با مشتریان
- تهیه و تنظیم گزارش های دوره ای
- بروز رسانی و جمع اوری اطلاعات منطقه
- بررسی فروش روزانه
- انالیز و تحلیل بازار منطقه
- ارزیابی عملکرد تیم فروش