کارشناس آموزش و راه اندازی

شرح موقعیت شغلی
ما در پی‌بار به یک کارشناس آموزش و راه‌اندازی توانمند نیاز داریم که در زمینه استقرار و راه‌اندازی نرم‌افزار برای مشتریان مهارت داشته باشد و بتواند مشاوره‌های لازم را در راستای استفاده بهینه از آن، به مشتریان ارائه دهد. از طرفی با بررسی و تحلیل وضع موجود و ارائه گزارشات دقیق، مشکلات کاربران را در مرحله راه‌اندازی پی‌بار شناسایی کند و پیگیری‌های لازم برای رفع آنها را انجام دهد.
لازم به ذکر استدرصورتی که افتخار همکاری با شما را داشته باشیم، ابتدا با کارکردها و ویژگی‌های پلتفرم پی‌بار در صنایع گوناگون آشنا می‌شوید و آموزش‌های تخصصی لازم را دریافت می‌کنید و در صورت دریافت تاییدیه در بازه زمانی مشخص، به‌عنوان کارشناس آموزش و عملیاتی‌سازی راهکارهای پلتفرم، به پی‌بار می‌پیوندید.
سامانه پی‌بار یک پلتفرم فین‌تک لجستیک و B2B SaaS است که به بخش بزرگی از صنایع کلان کشور از جمله نفت، گاز و پتروشیمی، صنعت فولاد، صنایع غذایی، صنعت ساختمان و ... خدمت‌رسانی می‌کند . پی‌بار فرایند حمل‌ونقل را از لحظه بارگیری، تا تخلیه و توزین و درنهایت پرداخت کرایه حمل به رانندگان مدیریت می‌کند.
وظایف این موقعیت شغلی (Job description):
استقرار و آموزش حضوری نرم‌افزار به کاربران
ارائه مشاوره‌های لازم به مشتریان پلتفرم پی‌بار در راستای استفاده بهینه
ارائه آموزش‌های متمرکز به کاربران در حین کار با سیستم
شناسایی مشکلات کاربران در دوره راه‌اندازی پی‌بار و  پیگیری برای رفع آنها
ارائه خدمات پشتیبانی نرم‌افزار 
تحلیل و طراحی فرم‌ها و فرآیندهای سازمانی
طراحی گزارشات چند‌سطحی سازمانی 
بررسی و تحلیل وضع موجود 
بررسی نیاز و انتظارات مشتری
تسلط بر مفاهیم و دستورات پرکاربرد شبکه
توانایی‌های فردی لازم:
قدرت یادگیری سریع دانش تخصصی مورد نیاز برمبنای برنامه آموزشی معین
توانایی رشد مطلوب و توسعه دانش مربوطه
توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
امکان انجام ماموریت‌های خارج از شهر 
تخصص/مهارت‌های لازم:
توانایی تحلیل و مستند‌سازی نیازهای مشتریان
آشنایی با روش‌های تست نرم‌افزار و وب‌سرویس‌ها
آشنایی مناسب با مفاهیم اصولی رشته تحصیلی مهندسی نرم‌افزار 
آشنایی با نرم‌افزارهای Discord/ Mattermost/ Jira