نشان کن
کد آگهی: KP3269073638
استخدام سرپرست پشتیبانی و عملیات
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/82c01088-dd29-11e9-adc5-d6b790452c1a_cc91e503-5b75-454b-b816-c1dedaa923c2/main.png)
شب | Shab
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
پشتیبانی عملیات
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
مرکز تماس
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در شب به دنبال یک هم‌تیمی برای موقعیت شغلی سرپرست پشتیبانی و عملیات هستیم که ضمن برنامه‌ریزی و اجرای وظایف روزانه، با ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندها و ساختارها اثربخشی تیم‌های مرکز تماس و عملیات را بهبود ببخشد .
وظایف و مسئولیت‌های این شغل چیه؟
- تسلط به مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
- پاسخ‌دهی به موارد فنی و سوالات کارشناسان
- تسلط به مدیریت امور مشتریان
- آشنا به اصول سرپرستی
- تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی
- توانایی آموزش دادن
- مسلط به اصول پشتیبانی تلفنی
- مشارکت فعالانه با تیم تضمین کیفیت
- مسلط به شاخص های کلیدی عملکرد مرتبط
همکار جدیدمون در شب چه مهارت‌هایی داره؟
- محدودیت سنی و تحصیلی ندارد
- حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
- مهارت‌های ارتباطی، رهبری و مدیریتی
- توانایی در تحلیل
- آشنایی با نرم افزارهای آفیس
- آشنایی با VOIP و CRM
شرایط کاری چطوره؟
- روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه ساعت 9 الی 17 و پنجشنبه ساعت 9 الی 13
- شرایط کار بصورت حضوری
- محل کار در شمال تهران
کار کردن تو شب چه جذابیت‌هایی داره؟
- فضای رشد و پیشرفت در شب زیاده. چون تیم شب جوون و با انگیزه است و عاشق پویایی.
- روابط دوستانه هست. همه با هم یه هدف مشخص داریم و در حین مسیر از کنار هم بودن و با هم پیشرفت کردن لذت می‌بریم.
- کار کردن در شب ارزشمند و بامعناست.چون داریم تلاش می‌کنیم تا تجربه سفری ارزنده بسازیم.
- سفرها و دورهمی‌های دسته‌جمعی و تخفیفات سازمانی هم جزئی ثابت از جذابیت‌های کار کردن در شبه.
- صبحانه، ناهار غذای خونگی، عصرانه، بیمه تکمیلی، مزایای آموزشی و کلی مزایای سازمانی دیگه هم داره.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 8 تیر 1403، ساعت 00:41