کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ما در شرکت آپ(آسان پرداخت) به دنبال نیروی جونیور و کارشناس هستیم.
داشتن مدرک دانشگاهی معتبر از کاردانی به بالاتر الزامی میباشد.

شرح شغل:
تماس تلفنی با مشتریان برای پیگیری پرداخت ها
ثبت و نگهداری سوابق تماس ها، مذاکرات و اطلاعات مربوط به هر مشتری در سیستم
مذاکره برای تعیین شرایط پرداخت
ثبت دقیق و منظم اطلاعات و گزارش تماس ها
تهیه گزارشات دوره ای از وضعیت مطالبات معوق
شایستگی :

روابط عمومی بالا
مهارت مدیریت زمان
توانایی برقراری ارتباط
دارای پشتکار و انگیزه
پیگیر، مسئولیت پذیر
دارای توانایی برخورد خلاق و قاطع در خصوص اخذ وجوه
توانایی کار تیمی