کارشناس پشتیبانی مشتریان

جنسیت: آقا و خانم
ساعت کاری: تمام وقت (شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه‌ها 9 الی 14)
سابقه کاری: مهم نیست
حقوق: از 9 میلیون تومان
استان مورد نیاز: آذربایجان شرقی
شهر مورد نیاز: تبریز
حداقل مدرک کارشناسی بدون اهمیت رشته تحصیلی
آشنایی با مبانی سخت‌افزار
تسلط بر جستجو در وب
علاقi مند به علوم کامپیوتر و اهل تحقیق و نوآوری
آشنایی مقدماتی با اصول شبکه
علاقه مند به علوم کامپیوتر و دارای اطلاعات عمومی بروز در این زمینه
شرح شغل:
استخدام شدگان، در کنار سایر همکاران این بخش، راهنمایی مشتریان و سازمان‌های طرف قرارداد شرکت را از طریق تلفن، مراجعه مشتریان به شرکت و یا مراجعه به محل مشتریان جهت مشاوره، راهنمایی، حل مشکلات و ارائه راه‌حل براساس نیازها و مشکلات آنها برای حل مسائل مربوط به کاربری کامپیوتر، شبکه، یا ایرادات بوجود آمده در نرم‌افزار و ... را عهده‌دار می‌باشد.
توضیحات تکمیلی:
استخدام شدگان تمام مهارت‌های مورد نیاز بسیار پر ارزش شغلی از جمله سیستم‌های ERP، CRM، کار با نرم‌افزارهای حسابداری، پلتفرم‌های آنلاین فروش و... را طی دوره‌های آموزشی رایگان با هزینه شرکت طی خواهند کرد (امور آموزش رایگان است)
افراد پذیرش شده از لحاظ تخصص‌های مورد نیاز، کلیه مهارت‌های لازمه را رایگان آموزش خواهند دید
افراد پذیرش شده روش کار با نرم‌افزارهای CRM و ERP را رایگان آموزش خواهند دید
آشنایی به زبان انگلیسی، بهره هوشی بالا و دانش زمینه‌ای قبلی در سمت استخدامی جزو امتیازات ویژه داوطلبان برای اولویت استخدامی به شمار می‌رود و موجب افزایش پایه حقوق خواهد شد
جنسیت متقاضیان مهم نبوده لیکن متقاضیان آقا باید دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم باشند
با پذیرفته شدگان قراردادهای رسمی کار دو ساله عقد و تعهد محضری اخذ خواهد گردید