کارآموز پشتیبان اکادمی فروش با حقوق و مزایا

وظایف و مسئولیت‌ها: پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل یا سیستم‌های آنلاین عیب‌یابی و حل مشکلات فنی ساده ثبت درخواست‌ها و پیگیری مشکلات کاربران در سیستم‌های پشتیبانی همکاری با تیم‌های فنی و دیگر بخش‌های شرکت جهت رفع مشکلات پیچیده ارائه آموزش‌های ساده به مشتریان برای استفاده بهینه از محصولات و خدمات مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز: مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی تعامل موثر با مشتریان توانایی حل مشکلات و تصمیم‌گیری سریع آشنایی با نرم‌افزارهای پشتیبانی (مزیت محسوب می‌شود) تسلط به زبان فارسی (و در صورت نیاز، زبان انگلیسی) روحیه تیمی و تمایل به یادگیری مزایای کارآموزی: فرصتی برای یادگیری و پیشرفت در حوزه پشتیبانی مشتری محیط کاری پویا و حرفه‌ای آموزش‌های مستمر و دسترسی به منابع آموزشی امکان استخدام پس از اتمام دوره کارآموزی (در صورت عملکرد عالی) شرایط: علاقه‌مند به یادگیری و کار در محیط داینامیک تعهد به مدت زمان کارآموزی (حداقل [6] ماه)