استخدام تکران مبرد
تکران مبرد در تهران (منطقه 21، چیتگر شمالی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام مینماید
کارشناس مرکز تماس (واحد خدمات مشتریان)
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرح شغل:
- تسلط به مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
- تسلط به مهارتهای ICDL و نرمافزارهای Office
- تسلط به امور مشتریان (CRM, CSS, CSM)
- کار با نرمافزارهای تخصصی Call Center
- کار با نرمافزار سروشان
- تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی
- روحیه کار تیمی
- مهارت گفتاری
- مدیریت زمان
- مستندسازی
- مدیریت بحران
- فن بیان قوی
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- مدیریت روابط عمومی و ارتباطات
- صبور و خستگی ناپذیر
- مسئولیتپذیر
- روحیه پیگیر و نتیجهگرا
- متعهد و منضبط
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 17 - پنجشنبهها در صورت نیاز
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- وام
- هدایای مناسبتی
- حقوق ثابت
- اضافه کاری
- آکورد