کارشناس ارتباط با اپراتورها و شرکا بین الملل

مدیریت محصول، مدیریت قراداد و مذاکرات، رومینگ و ترافیک بین‌الملل، شبکه‌های مخابراتی و ICT
شایستگی‌های شغلی:
اولویت اول: کار تیمی
اولویت دوم: مذاکره و اقناع
اولویت سوم: ارتباط و تعامل موثر
اولویت چهارم: دقت به جزییات
اولویت پنجم: پیگیری مستمر
اولویت ششم: قدرت تحلیل و حل مساله
اولویت هفتم: ارائه موثر
اولویت هشتم: شم کسب‌وکار
رشته‌های تحصیلی مرتبط: مدیریت، فناوری اطلاعات، مخابرات، برق، صنایع
ارائه طرح‌های توسعه سرویس های بین اپراتوری بین الملل با استفاده از ظرفیت های همراه اول و سایر شرکای تجاری آن
مشارکت در طراحی و توسعه سامانه های زیرساختی لازم برای ارائه سرویس‌های بین اپراتوری بین‌المللی با استفاده از ظرفیت‌های همراه اول و سایر شرکای تجاری آن
طراحی و توسعه مدلهای مناسب همکاری با اپراتورهای بین‌المللی به منظور توسعه روابط تجاری
ارائه طرح‌های توسعه و ایجاد بازارهای جدید بین‌المللی (مدیریت و تدوین پیشنهاد نحوه همکاری رومینگ با اپراتورهای دیگر و نظارت بر تداوم ارتباط با اپراتورهای طرف قرارداد/ بررسی، گردآوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات از وضعیت سرویس رومینگ بین الملل جهت تعیین تعرفه‎های سرویس رومینگ با استفاده از دانش قیمت‎گذاری و نظارت بر اعمال صحیح آن و همچنین تجزیه و تحلیل سود و زیان یک قرارداد با تدوین بیزنس کیس مربوطه/ طراحی و توسعه مدلهای مناسب همکاری با اپراتورهای بین‌المللی به منظور توسعه روابط تجاری و تهیه بیزنس پلن مربوطه با محاسبه NPV طرح)
مدیریت نرخ و هزینه کریرها و اپراتورهای بین‌المللی (مدیریت جذب، مدیریت تنازعات در خصوص نرخ‎ها و صورتحساب¬های صادره و مدیریت خاتمه قرارداد با کریرها، پایش نرخ‏های کریری و تدوین قیود فنی-تجاری انتخاب کریرها در روتینگ هوشمند)
تعرفه‌گذاری سرویس‌های بین‌الملل برای مشترکین همراه اول و سایر ذی‌نفعان اکوسیستم
انجام ارزیابی و احراز صلاحیت اپراتورهای بین‌المللی به منظور بررسی امکان همکاری
انجام امور تجاری مربوط به تنظیم قرارداد و تفاهم نامه با شرکای تجاری و ارائه‌دهندگان سرویس شامل تشکیل جلسه، امکان سنجی فنی، اخذ مجوزها، تاییدیه‌ها و سایر اقدامات مرتبط
انجام امور امکان سنجی فنی، اخذ مجوزها، تاییدیه‌ها و سایر اقدامات مرتبط با قراردادهای بین المللی/ تعامل با واحدهای داخل و خارج اداره‌کل به منظور پیاده‌سازی خدمات حوزه بین‌الملل، رسیدگی به مشکلات مشترکین، عقد قرارداد و سایر اقدامات مرتبط
تعامل با اپراتورهای طرف قرارداد به منظور پیاده‌سازی خدمات و و شکایات شرکا تجاری
نظارت بر عملکرد اپراتورهای طرف قرارداد و اطمینان از اجرای کامل تعهدات
مشارکت و نظارت بر امور مالی قراردادها و بررسی و درخواست صدور Credit Noteو Debit Note و تایید آنها
پیگیری مطالبات ارزی و ریالی شرکت از اپراتورهای خارجی طرف قرارداد
نظارت و کنترل عملکرد Data Clearing House
مشارکت در طراحی و توسعه سامانه‌های نظارتی به منظور کاهش تخلفات حوزه‌بین‌الملل
مشارکت در  نظارت و پایش مستمر کیفیت جهت حصول اطمینان از عدم بروز تخلفات
انجام تست‎های فنی روتین و مورد درخواست اپراتورهای متقابل، کنترل NRTRDE و HUR و Fraud رومرها، تست ‎IOT (مقایسه محاسبه شارژ ‏TAP با تعرفه ‎IOT اپراتور در سند AA14 )، تبادل TD فایل‎های تست با DCH از طریق FTP،
نظارت بر حسن ارسال روزانه فایل‏های TAPIN و TAPOUT،
انجام تست‏های IREG و CAMEL و  LTE و  5G و تست های مشابه در حوزه ترافیک بین الملل
مشارکت در طراحی و اجرای طرح‌های تبلیغاتی، پروموشن و کمپین‌های مختلف
مشارکت در طراحی و اجرای طرح‌های دوره‌ای پایش رضایت مشترکین و کیفیت خدمات ارائه شده
نظارت بر عملکرد کانالهای ارتباطی و اطلاع‌رسانی با مشترکین
تدوین گزارشات مدیریتی، تحلیلی و دوره‌ای و مدیریت پیمانکاران برای تهیه داشبوردهای تحلیل و پایش وضعیت نظیر اینتک، کامپتل، DWBI و ...
بررسی  و پیگیری مشکلات فنی و IT در خصوص تبادل اطلاعات مربوط به اپراتورهای و کریرهای بین الملل
Troubleshooting و انجام امور فنی مربوط به رومینگ و پاسخ بهClearing house (EDCH)
تبادل و بروزرسانی و اشتراک اسناد تست IR.24، IR.32 ، IR.35 ، IR.38 با سیم کارتهای تست طبق پروسیجر سند مربوطه
تبادل و بروزرسانی و اشتراک اسناد IR21 و AA14  همراه اول و سایر اپراتورها
استخراج و گزارش دهی اطلاعات تجاری و فنی جهت مبارزه با تخلف در جهت تضمین درآمد
پاسخگویی به Ticket مشترکین در خصوص مشکلات فنی رومینگ و SQM در خصوص سرویس رومینگ
تست  TADIG   (مقایسه و مطابقت سند تست IR24 با فایل‎های شارژینگ ثبت شده در بیلینگ) و تبادل اسناد با اپراتور طرف مقابل و نظارت بر حسن اجرای آن
انجام سناریوهای Common Test، LU، MOC، MTC ، SMS  با توجه به تغییرات Configuration شبکه
تست سرویسهای جدید و انتخاب سناریو و تهیه سند اجرای تست متناظر با نوع سرویس
انجام Short Test اپراتورها با توجه به تغییرات فنی IR21 اپراتورها شامل MGT و NDCوMSRN  و..
مدیریت و نگهداری امور بین الملل شامل هماهنگی های مربوطه در تغییرات فنی (MSRN Range/MSISDN Range/SCCP GW, …) در شبکه های مختلف که سرویس رومینگ را تحت تاثیر قرار می دهند.
هماهنگی و زمانبندی جهت اجرای مجدد Periodic Test (تستهای دوره ای) و موردی از طریق سامانه
نظارت و کنترل بر امر پی‎گیری و تنطیم تعداد کانال‎های سیگنالینگ موردنیاز با توجه به حجم ترافیک مسیرهای موجود به کمک ارتباط با اپراتورها و Signal Providerها
اطلاع‌رسانی کلیه موضوعات مرتبط با ایمنی و بهداشت شغلی و جنبه‌‌های محیط زیست به منظور افزایش سلامت کارکنان، بهره‌وری کار و سلامت اداری واحد.
انجام دادن اقدامات مرتبط در خصوص کاهش ضایعات اداری، کاهش حوادث و بیماری‌‌های شغلی، کاهش و کنترل آلودگی‌‌های محیط زیستی به منظور کاهش خسارت ناشی از بروز حوادث و عدم رعایت الزامات نظام ایمنی، بهداشت شغلی.
شناسایی خطرات، ریسک‌‌های ایمنی و بهداشت شغلی و جنبه‌‌های محیط زیست مرتبط با فعالیت‌‌های اداره خود به منظور رفع ریسک‌‌های ایمنی، بهداشت شغلی مرتبط.
بالا بردن آمادگی در واکنش به شرایط اضطراری به منظور افزایش میزان و سطح آمادگی کارکنان تحت سرپرستی در واکنش به شرایط اضطراری.
اطلاع‌رسانی کلیه موضوعات مرتبط با ایمنی شبکه به منظور افزایش سلامت کارکنان، بهرهوری کار و سلامت اداری واحد.
شناسایی خطرات و ریسک‌‌های ایمنی شبکه مرتبط با فعالیت‌‌های اداره خود به منظور رفع ریسک‌‌های ایمنی، بهداشت شغلی مرتبط.