کارشناس ارتباط با مشتری

استخدام توسعه ارتباطات و فن آوری اطلاعات آونگ

توسعه ارتباطات و فن آوری اطلاعات آونگ در تهران (منطقه 7، نیلوفر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس ارتباط با مشتری 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تحصیلات: کاردانی یا کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات
• مهارت نرم‌افزاری: تسلط بر روی مباحث Network+ و سخت‌افزار
• خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی یا معافیت از آن الزامی است

وظایف و مسئولیت‌ها:

• ما در آونگ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی تلفنی (call center) مستقر در واحد خدمات پس از فروش هستیم که درباره محصولات آی‌تی و شبکه دانش فنی نسبتا خوبی داشته باشد. این شخص باید بتواند به مشتریان خدمات پس از فروش ما، به صورت حرفه‌ای و کارآمد پشتیبانی تلفنی ارائه دهد.
• مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
• توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید
• توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
• توانایی تست و عیب‌یابی محصولات IT و شبکه مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16:30 و پنجشنبه‌ها 8:30 الی 12:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• وام
• هدایای مناسبتی