شرایط احراز:

• رشته تحصیلی مرتبط (کامپیوتر، فناوری اطلاعات و...)
• مسلط به Passive  شبکه
• مسلط به امور به امور شبکه و رفع عیوب سیستم ها و پرینترهای تحت شبکه
• مسلط به سیستم عامل ویندوز و کلیه امور Help Desk
• مسلط به مفاهیم CCNA
• مسلط بهسرویس های مایکروسافت MCSE
• مسلط به ITIL

• ارائه پشتیبانی فنی به کاربران و رفع مشکلات مربوط به Windows 
• عیب‌یابی و پشتیبانی سخت‌افزار (رایانه‌ها، لپ‌تاپ‌ها، پرینترها و تجهیزات جانبی)
• بررسی مشکلات شبکه، اتصال کاربران و سیستم‌های VOIP
• مدیریت و پایش آنتی‌ویروس‌ها و رعایت الزامات امنیتی سیستم‌ها
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سامانه تیکتینگ و ارجاع موارد پیچیده به تیم‌های مرتبط
• همکاری در نگهداری تجهیزات شبکه کابلی و وایرلس

• دارای روحیه پیگیری و جدیت در امورمحوله
• روحیه کار تیمی و منظم و دقیق در انجام امور تخصصی
• مسئولیت‌پذیری، تعهد و اشتیاق به جست‌‌و‌جو و یادگیری
• ارتباط مؤثر با کاربران و ارائه راهکارهای ساده و قابل فهم
• توانایی پاسخگویی سریع و مدیریت زمان
• قابلیت انجام چندین کار با حفظ اولویت