نشان کن
کد آگهی: KP2313864144
کارشناس مرکز تماس - شیفتی
در تهران - بازار
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
ساعت کاری: بصورت 8 ساعت در طول روز - 2/5 روز در ماه مرخصی
متن کامل آگهی:
وظایف کلیدی:
شایستگی های تخصصی :
توضیحات:
شرایط احراز شغل:
- ارائه پشتیبانی بعد از فعال سازی مشترک و راهنمایی در خصوص موارد فنی و فروش مطابق با دستورالعمل ها و روال های موجود
- پاسخگویی دوستانه و به موقع به تماس‌های ورودی
- ارزیابی مشکلات و شکایات تماس گیرندگان و ارائه راه حل های مناسب برای آن‌ها
- ارائه اطلاعاتی در مورد محصولات یا خدمات شرکت
- گزارش در مورد بازخورد مشتری
- گزارش تماس‌ها و تکمیل آن‌ها
- پیگیری تماس‌های مشتریان
- افزایش وفاداری مشتری با ارائه یک تجربه مناسب از طریق تلفن
شایستگی های تخصصی :
- آشنایی به مفاهیم شبکه
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره تلفنی
- توانایی مدیریت ارتباط با مشتریان
توضیحات:
- شیفت‌های کاری برای خانم ها: 6 الی 14 - 7 الی 15 - 8 الی 16 و 9 الی 17 که با توجه به نیاز شرکت در این شیفت ها قرار میگیرند.
- شیفت‌های کاری برای آقایان: 17 الی 1 بامداد و 18 الی 2 بامداد
شرایط احراز شغل:
- دارای مدرک لیسانس
- در صورت دانشجو بودن، دانشجویان ترم 5 به بعد مورد بررسی قرار میگیرند
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 4 خرداد 1404، ساعت 18:20