ما در الوپیک جهت تکمیل تیم الونومیک به دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری هستیم. همکار ما در این شغل مسئولیت برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، پاسخگویی و پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه و انجام امور مرتبط با گزارشدهی و پیگیری مطالبات را بر عهده دارد.
اهداف اصلی
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- پاسخگویی به درخواست ها و تماس های مشتریان
- پیگیری امور مربوط به مشتریان تا حصول نتیجه
- پیگیری وصول مطالبات
- تهیه پروپوزال و گزارش برای ارائه به مشتری
- شناخت نیاز مشتری و شناسایی فرصت های توسعه کسب و کار و ارائه و اجرای راهحل مناسب
- ثبت و پیگیری درخواست مشتری
مهارت های مورد نیاز
- فن بیان مناسب
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- توانایی حل مسئله و ارائه راه حل
- توانایی ارزیابی و نیازسنجی
- توانایی همکاری در محیطهای گروهی
- مهارت کار تیمی
شرایط مورد نیاز
- نظم
- مسئولیتپذیری
- پیگیری
- امکان آنکال بودن در ساعات غیر کاری حائز اهمیت است
- داشتن تجربه کاری مرتبط و آشنایی با صنعت لجستیک مزیت محسوب میشود.
مزایای همراهی با ما:
- فرصت رشد حرفهای
- ساعت کاری منعطف
- تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
- بن خرید فصلی
- میان وعده و ناهار
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- بیمه تکمیلی رایگان
- برگزاری جشن ها و رویدادها
- هدایای مناسبتی
- اشتراک رایگان مکتب خونه