نیازمند نیروی ای تی

شرایط احراز مسلط به مباحث Helpdesk ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه‌های سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و شبکه نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری و تجهیزات جانبی تشخیص و رفع ایرادهای نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و شبکه انجام بک‌آپ (Backup) گیری منظم از داده‌های مورد نیاز تعامل موثر با مشتریان و کارمندان سازمان برای ارائه خدمات پشتیبانی ثبت و نگهداری درخواست‌های پشتیبانی و پیگیری تا حل کامل مشکل مستندسازی رویدادها، مشکلات و راه‌حل‌های ارائه‌شده آموزش بخشی از کارها به کارمندان برای تسهیل فرآیندها پشتیبانی از سامانه‌های نرم‌افزاری نظیر اتوماسیون اداری و ...