مدیر فروشگاه آنلاین

استخدام موسسه آموزشی هوشمند تاملند

موسسه آموزشی هوشمند تاملند در تهران (منطقه 4، سید خندان) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 مدیر فروشگاه آنلاین 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تعریف شغل:
• مدیر فروشگاه آنلاین مسئول تجارت اینترنتی سازمان است و می‌داند چگونه باعث افزایش تعداد کاربران شود، نام برند یا شرکت را برای مشتریان فعلی و بالقوه ارزشمند‌تر کند و منبع درآمدی مطلوبی برای سازمان ایجاد کند.
• او مجری سیاست‌ها و برنامه‌های بازاریابی آنلاین است و مسئول توسعه و بهینه‌سازی وب‌سایت فروش اینترنتی و فروش آنلاین است. مدیر فروشگاه آنلاین باید از طریق ارتباط با مشتریان و گرفتن بازخورد از تجربه مشتریان محصولات سایت را شکل دهد و آن را کنترل کند.
• هدف شغل:
• هدف این شغل طراحی، ساخت و راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی بمنظور فروش محصولات و شناساندن هرچه بیشتر برند تجاری شرکت است. همچنین مدیریت محتوای فروشگاه (طراحی وب‌سایت براساس عناصر بصری مناسب، اصول روانشناسی خرید، استراتژی فروش مناسب و...) به گونه‌ای که حس اعتماد و امنیت در خرید محصولات را به مشتریان القا نموده و آنها را تبدیل به مشتری دائمی کند.
• مسئولیت‌ها:
• مدیریت بازرگانی فروشگاه
• مدیریت فنی فروشگاه
• مدیریت بازاریابی دیجیتال فروشگاه
• مدیریت مالی، اداری و نیروی انسانی فروشگاه
• مدیریت روابط عمومی و امور مشتریان فروشگاه
• اختیارات:
• شاغل این پست سازمانی در چارچوب خط مشی مدیریت و استراتژی‌های کلان سازمان و همچنین قوانین، مقررات، آئین‌نامه‌های مرتبط و با هماهنگی مدیر فروش و مدیر بازاریابی، دارای اختیارات لازم برای تنظیم برنامه‌ها و تصمیم‌گیری در این حوزه است.
• محیط کار:
• مدیر روابط عمومی معمولاً در یک محیط اداری و در ساعت معمول اداری کار می‌کند اما احتمال زیادی وجود دارد که به خاطر فوریت یک مسئله، مجبور شود پس از ساعت اداری و آخر هفته‌ها نیز کار کند. همچنین ممکن است برای ملاقات با مشتریان خود سفر کند و در کنفرانس‌ها و سمینارهای متعددی شرکت کند. او با همکاری وکیل شرکت باید مطمئن شود اطلاعاتی را که به رسانه‌ها و عموم مردم اعلام می‌کند، از نظر حقوقی تبعاتی برای او یا سازمان نداشته باشد.
• مدیر روابط عمومی بر کارکنان بخش ارتباطات و روابط عمومی نظارت دارد و با بخش‌های بازاریابی، تبلیغات، محتوای خلاق و... نیز کار می‌کند تا وضعیت وجهه، پیام و برندینگ سازمان یکپارچه و بدون خلل باشد.
• وظایف اصلی
• شرح وظایف
• مدیریت برنامه‌ها و اقدامات فروشگاه آنلاین
• مدیریت بازرگانی فروشگاه
• تامین کالا
• مدیریت (موجودی) انبار
• تداوم و پایداری کالا در انبار
• تامین کالای امانی
• ارتباط دائمی با تامین‌کنندگان و افزایش کالا در سایت
• مدیریت ارسال کالا و تحویل به مشتری
• مدیریت فنی فروشگاه
• مدیریت محتوا شامل متن، عکس و ویدئو
• مدیریت ساختاری سایت (کم و زیاد کردن بخش‌ها)
• مدیریت گرافیکی و بیرونی سایت
• مدیریت بازاریابی دیجیتال فروشگاه
• آشنایی با اصول سئو و مدیریت و نظارت بر اجرای صحیح برنامه بهینه‌سازی برای گوگل
• آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ
• طراحی کمپین‌های تبلیغاتی کوتاه مدت، بلند مدت و خاص
• نظارت بر اجرای برنامه‌های تبلیغاتی
• مدیریت مالی، اداری و نیروی انسانی فروشگاه
• مدیریت امور مالی فروشگاه
• مدیریت تسویه مشتریان و تامین‌کنندگان
• مدیریت نیروی انسانی فعال در پروژه فروشگاهی
• اخذ مجوزهای مورد نیاز برای فعالیت
• مدیریت روابط عمومی و امور مشتریان
• مدیریت اطلاع‌رسانی‌های عمومی
• مدیریت مشکلات فرایندهای فروش و تحویل
• ارتباط با مشتریان
• بررسی شکایات مشتریان
• ارزیابی رضایتمندی مشتریان

ساعات کاری:

• تمام وقت

تسهیلات و مزایا:

• بیمه