کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

شرکت NSG - نوآران صنعت پادآب جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود، از یک کارشناس منظم، دقیق و پیگیر با روحیه تیمی دعوت به همکاری می‌نماید.
محدوده کاری: مرزداران
نوع همکاری: تمام وقت
حقوق ثابت از 16 میلیون تومان + پاداش نسبت به عملکرد
بیمه تامین اجتماعی + مزایا
محدوده سنی : 20 تا 35 سال
روزهای کاری شنبه تا 4 شنبه 09:00 الی 18:20

1. تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (به ویژه Excel - word)
2. امور اداری روزمره شامل تهیه مستندات، مکاتبات رسمی، بایگانی و پیگیری کارهای دفتری
3. دقت، مسئولیت‌پذیری، و نظم در انجام امور
4. روابط عمومی قوی، ارتباط موثر با مشتریان فن بیان خوب، صبور و خوش‌برخورد
5. همکاری با تیم فروش و پشتیبانی در اجرای فرآیندها و برگزاری دوره های آموزشی
6. راهنمایی مشتریان در خصوص محصولات، خدمات و فرآیند خرید
7. پیگیری درخواست‌ها، شکایات و نظرات مشتریان تا حصول نتیجه و ارائه راه‌حل مناسب با حفظ رضایت مشتری
8. توانایی انجام چند کار به‌صورت هم‌زمان (Multitasking)
9. ارائه راهنمایی کامل در خصوص محصولات، خدمات، روند سفارش یا پشتیبانی فنی
10. پیگیری در امور مربوط به تبلیغات و همکاری با آژانس های تبلیغاتی

 کارت پایان خدمت یا معافیت دائم برای آقایان الزامی می باشد.