دارای روابط عمومی بالا و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان. اشنایی با اصول و فنون مذاکره و توانایی حل مسایل و مشکلات مشتریان. توانایی کار در محیط تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم. اشنایی با نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب می شود.
کار بصورت شیفتی می باشد از ده تا 4 و یا از 4 تا ده شب